新型コロナ前からやっていたことが結果的にプラスだったこと、変えなければならないこと
※ ソーシャルディスタンス（蓮田S.A.にて）
コロナウイルス感染症の広がりで世の中の働き方が変わりました。しかし、個人的には、独立して以来、仕事のやり方に大きな変更は生じていません。ただ、やはり変えるべきところもあると考えています。新型コロナウイルスとの戦いはそう簡単には終わらない可能性もあり、コロナ前、コロナ後で全く同じ働き方にはならないでしょう。
コロナ前にやっていたことが結果的にプラスだったこと
ノートパソコン
独立以来、ノートパソコンを使用して仕事をしています。ノートパソコンを利用しているのは、場所を限定されることなく仕事をすることができるからです。
お客様へご訪問するときはもちろん、移動するときには常にノートパソコンを持ち歩いています。事務所に置きっぱなしにすることはありません。朝はノートパソコンを自宅から事務所へ持ち運び、帰りは自宅へ持ち帰ります。
そのため、場所を選ばず仕事をすることができます。
平常時は、仕事のメリハリをつけるため、税理士業務については自宅では行わずに事務所で行うようにしており、自宅ではブログの更新や原稿の執筆などが中心です。
今回のコロナウイルスのような事態があれば、当然、自宅で仕事をすることも可能です。
今、使用しているパソコンは、Surface Laptop2です。
スペックは、下記の通りです。
- intel Core i7
- SSD: 1TB
- メモリ：16GB
独立して3年8か月ですが、これで3台目のパソコンになります。1~2年の間に１台のペースで買い替えています。
メール中心のコミュニケーション
お客様との連絡手段はメールが中心です。
私からお客様への連絡は、メールで行うことがほとんどであり、電話連絡することは折り返しや要望を受けた場合を除いて行っておりません。
予告なしにお客様へ連絡した場合、その時にお客様が行っている仕事（場合によってはプライベートの予定）に割り込みをすることとなってしまいます。
お客様へ1日の予定を崩すことのないようメールで連絡をし、補足が必要な場合は対面で打ち合わせで補足するということを基本としております。
電話に関しては、極力減らすように努めており、このブログでも掲載しておりません。
電話番号を掲載しないことで新規のお問合せは大幅に減っていると思われますが、それ以上に余分な営業電話の防止につながっています（それでも残念ながら、名簿を購入するなどして電話をかけてくる業者もいますが…）。
余分な営業電話への対応がない分、お客様対応に力を注ぐことができます。
オンラインミーティング
当事務所では東京近郊のお客様以外にも、海外に居住しているお客様もいらっしゃいます。
そのため、新型コロナウイルス禍以前からも、Skype、We Chatなどのオンラインミーティングを実施しておりました。
Zoomについては3月からの導入で遅かったのですが、いずれにしろ、オンラインミーティングへの免疫もあったため、もともと対面で打ち合わせを行っていたお客様とのミーティングについてもスムーズにオンラインへ移行することができました。
ペーパーレス
お客様との資料のやり取りはメールで行っており、郵送で資料が送られてくることはほぼありません（ゼロではないのですがかなり少ないです）。
コロナ禍で緊急事態宣言が発令されていた4月、5月の2か月間でお客様から書面の資料をみるために事務所にいかなければならないということはありませんでした。
事務所が近所だったこと
コロナ禍で多くの方がテレワークに移行しました。
電車で会社まで通勤するということが激減する中、私はというと、わりと事務所へ通勤していました。
ただ、通勤と言っても自転車で片道15分です。
人と接することはありません。運動不足になりがちな緊急事態宣言の下、事務所への自転車での通勤は、健康を保つための必要最低限の運動になりますし、外に出ることで気分転換にもなります。
独立当初は神田のレンタルオフィスを借りていて電車で通勤していましたが、自宅近くの王子駅周辺に事務所を移転したのは正解だったと改めて思いました。
今後、変えなければならないこと
コロナ禍の中でも概ね仕事のやり方を変更させることなく進めることができたのですが、やはり課題も浮かび上がってきました。
セミナーについては事務所を利用して対面で実施していたのですが、緊急事態宣言が解除されたからと言ってすぐに対面に戻すのは時期尚早と考えています。
完全に終息したわけではありませんし、第2派、第3派が来ないとも限りません（来ないでもらいたいところですが）。
1 on 1の個別コンサルティングについては、時期を見て解禁を考えていますが、複数名参加のセミナーについてはもうしばらくオンラインのみとする予定です。
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【編集後記】
当事務所では3月決算のお客様が多く、4~5月が繁忙期です。
そのような状況の中でのコロナ禍でしたので、ブログを更新する余裕がなく、久しぶりの更新になってしまいました。
繁忙期でも定期的にブログを更新できるように時間管理をするというのが私の最大の課題です…。
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※この記事は、投稿日現在の状況、法令に基づいて書いています。
また、ブログの内容等に関する質問は、受け付けておりませんのでご了承ください。
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