外付けモニターの接続ができなくなってから接続の復旧までの道のり~やっぱりサポートは頼りになった!~

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昨日の午後、ノートPCがフリーズし、その後、外付けモニターとの接続ができなくなってしまいました。ググりながら復旧しようと格闘していましたが、時間切れ。復旧できないまま、事務所を後にしました。

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PCがフリーズし、外付けモニターとの接続が出来なくなった!

私はノートPCに外付けモニターを接続してデュアルディスプレイにしてパソコンを利用しています。使用しているモニターはDell ディスプレイ モニター S2216H 21.5インチです。

午後3時半頃でした。PCがフリーズしてしまい、マウスやタッチパッドでポインターを動かすことが出来ず、Ctrl+Alt+Deleteでやむを得ず再起動しました。

しかし、無事起動したものの、外付けのモニターは黒い画面のまま。

背景を右クリックして「ディスプレイ設定」を確認すると、ディスプレイが1つしか認識されていません。

2016-10-21

そこで、「検出する」をクリックし、外付けモニターの認識を試みました。やはり、認識しません。そして認識しないまま、デュアルディスプレイに設定しようとすると、「ディスプレイの設定を保存できませんでした。違う組み合わせのディスプレイ設定を試してください。」と表示されてしまいます。

2016-10-20

モニターにはこんな表示が出ていました。

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デュアルディスプレイ復活までの道のり

トラブルがあったときはまずググる!?

トラブルがあったときには、まずはグーグル先生に聞くってやつですね。はい、今回もググってみました。いくつか解決策が出ていましたので、やってみました。

  • ケーブルが緩んでいる・接続不良
  • モニターの電源の入れ直し
  • ノートPCの設定の確認

ダメです。解決しません。ノートPCの再起動も何度か行ってみましたが、やはり解決しません。

ググってダメだったのでDellのサポートを利用

1時間ほど格闘したものの、ディスプレイの接続はできないまま。夜はセミナーに参加する予定だったため、諦めてメールでのサポートを利用することにしました。

Dellのメールでのサポートは24時間以内に回答となっています。昨日は担当者の手が空いていたのか、16時12分に問い合わせたものが17時56分には回答が来ました。

回答内容は、次の通りです。

  1. モニターより電源ケーブルを含めたすべてのケーブルを取り外す
  2. 電源ボタンを10秒間押し続ける
  3. ケーブル類を接続し、減少が改善されるか確認

本日の朝、早速この方法を試してみると…

デュアルディスプレイが復活しました!

デュアルディスプレイで仕事をしよう!

仕事の能率を上げることを考えた場合、デュアルディスプレイは欠かせません。インターネット上のページを開いて参考にしながらWordやExcelで文章を作成など、複数のウインドウを開きながらの作業は、デュアルディスプレイにより格段に仕事の効率がよくなります。

ウインドウを切り替えながら作業するという時間のロスは、お金のロスでもあります。

時給1,000円の方が1時間当たり1,500円分の売上に貢献していると考えると、1か月に換算すると24万円(=1,500円×8時間×20日)のお金を生みます。

デュアルディスプレイで効率が1.5倍になったとすると、1か月に36万円の売上に貢献することが可能になります。

売上を伸ばすのが難しい状況であっても、効率をあげることで投入する人件費を減らすことが可能です。先ほどの例でいえば、投入していた人件費が16万円(時給1000円×8時間×20日)であったものが3分の2の人件費(16万円×2/3=約10万7千円)で済むことになりますので約5万3千円の人件費削減が可能です。

1.5倍はちょっと大げさ?と思うようであれば、1.1倍とかに引き直して計算してみてください。いずれにしろ、ディスプレイ代はすぐにペイしますし、1人で仕事しているような方でも浮いた時間でプライベートを充実させることが可能です。

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【編集後記】

今日は両親が事務所を見学しに来ました。3度も転職し、そしてとうとう脱サラして独立と親には心配かけているなぁと思いますが、それでも最終的に独立に理解をしてくれて、応援してくれる両親に感謝です。

【昨日の一日一新】

創業手帳セミナー

サーブコープ

【今日の一日一新】

三越本店地下のいづみや(うな重のお店)

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------※この記事は、投稿日現在の状況、法令に基づいて書いています。---------

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